A LeLu Infance, na qualidade de Controladora de Dados Pessoais, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar nosso site e serviços.


1. Quem somos e nosso papel

A LeLu Infance é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais realizados neste site, atuando como Controladora, nos termos da LGPD.

Alguns parceiros atuam como Operadores de Dados, tratando informações apenas para viabilizar nossas atividades, sempre conforme a lei.

2. Dados pessoais coletados

2.1 Dados fornecidos pelo titular

Podemos coletar:

  • nome completo
  • CPF (quando necessário)
  • endereço de entrega e cobrança
  • e-mail
  • telefone
  • informações do pedido

2.2 Dados coletados automaticamente

  • endereço IP
  • data e hora de acesso
  • tipo de navegador e dispositivo
  • páginas visitadas e tempo de navegação

3. Finalidades do tratamento

  • processar pedidos e pagamentos
  • emitir documentos fiscais
  • realizar entregas
  • prestar atendimento
  • cumprir obrigações legais
  • melhorar a experiência de navegação

4. Bases legais

  • execução de contrato
  • cumprimento de obrigação legal
  • legítimo interesse
  • consentimento, quando aplicável

5. Plataformas utilizadas

Nosso site utiliza a plataforma Nuvemshop. Os pagamentos são processados por plataformas seguras e certificadas. A LeLu Infance não armazena dados completos de cartão de crédito.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, de desempenho e funcionais para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar sua experiência.

7. Compartilhamento de dados

  • plataformas de pagamento
  • empresas de logística
  • fornecedores de tecnologia
  • autoridades públicas, quando exigido por lei

8. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário e protegidos por medidas técnicas e organizacionais, como certificado SSL e controle de acesso.

9. Direitos do titular

  • acessar seus dados
  • corrigir informações
  • solicitar exclusão ou anonimização
  • revogar consentimentos

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato:
📩 [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 97691-7991

LeLu Infance
Cuidar da sua privacidade também faz parte do nosso cuidado com você.